Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại Debef

debef chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và hợp pháp. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu chúng tôi thu thập và nguồn gốc của chúng:

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin y tế, hay quan điểm chính trị. debef cũng không yêu cầu bạn cung cấp ảnh thẻ tín dụng vật lý — tất cả giao dịch tài chính tại debef đều thông qua các ví điện tử và internet banking phổ biến tại Việt Nam.

Mỗi loại dữ liệu debef thu thập đều có mục đích sử dụng rõ ràng và cụ thể. Chúng tôi không thu thập dữ liệu để "dự phòng" hay vì mục đích mơ hồ:

• Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi và thông tin đăng ký là thật, ngăn chặn gian lận và rửa tiền theo quy định KYC/AML.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các lệnh nạp tiền và rút tiền chính xác, đúng người, đúng tài khoản.
• Cung cấp và cải thiện dịch vụ: Vận hành nền tảng debef ổn định, phân tích hành vi chơi để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ số dư tài khoản của bạn.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý, phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ.
• Truyền thông marketing (tùy chọn): Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, tin tức debef — chỉ khi bạn đồng ý nhận và bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào.
• Chơi game có trách nhiệm: Theo dõi mẫu hành vi để phát hiện sớm dấu hiệu cá cược có vấn đề và gửi cảnh báo kịp thời theo chính sách chơi game có trách nhiệm của debef.

debef chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản debef, bao gồm xử lý giao dịch, vận hành tài khoản và cung cấp dịch vụ chơi game.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ để debef tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và các nghĩa vụ báo cáo pháp lý khác.
• Lợi ích hợp pháp: debef có lợi ích chính đáng trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, duy trì an ninh mạng và cải thiện chất lượng dịch vụ — miễn là lợi ích này không lấn át quyền riêng tư cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với một số hoạt động như gửi email marketing hay sử dụng cookie không thiết yếu, debef chỉ xử lý dữ liệu sau khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

debef không bán thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi cần chia sẻ dữ liệu với các bên dưới đây để vận hành dịch vụ:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật riêng của họ và các quy định tài chính của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Một số nhà cung cấp game bên thứ ba (Live Casino, Nổ hũ) có thể nhận ID người chơi ẩn danh để điều phối phiên chơi, nhưng không nhận thông tin định danh thực của bạn.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Các công cụ phân tích lưu lượng truy cập và phát hiện gian lận giúp debef bảo vệ nền tảng — dữ liệu được chia sẻ ở dạng tổng hợp hoặc ẩn danh hóa.
• Cơ quan chức năng: debef sẽ cung cấp thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

debef sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ, bảo mật form. Loại này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với debef như thế nào — trang nào được xem nhiều nhất, nút nào được nhấn — để cải thiện thiết kế và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như kích thước font chữ, bố cục giao diện, phương thức thanh toán yêu thích để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie marketing (tùy chọn): Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để đo lường hiệu quả các chiến dịch khuyến mãi của debef.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie trên trang web debef. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

Debef áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi các nguy cơ như tấn công mạng, rò rỉ dữ liệu và truy cập trái phép:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và hệ thống debef được mã hóa bằng TLS 1.3 và SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — ngay cả đội ngũ kỹ thuật debef cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): debef hỗ trợ và khuyến khích người chơi kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản bằng một lớp xác minh thứ hai qua SMS hoặc ứng dụng xác thực.
• Giám sát liên tục: Hệ thống debef hoạt động với lớp giám sát bảo mật 24/7, tự động phát hiện và phản ứng với các hành vi bất thường trong thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: debef thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ với sự tham gia của các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên debef chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi cần thiết cho công việc của họ — nguyên tắc "quyền tối thiểu" (principle of least privilege) được áp dụng nghiêm ngặt.

debef chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu tài chính và giao dịch: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi giao dịch cuối cùng theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC: Được lưu trữ trong 5 năm kể từ khi tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng.
• Nhật ký kỹ thuật: Được lưu trữ trong 90 ngày phục vụ mục đích gỡ lỗi và bảo mật, sau đó tự động xóa.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, debef sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, ngoại trừ những dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn sao cho không còn khả năng nhận dạng lại cá nhân bạn.

Với tư cách là người dùng debef, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu đều được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc:

debef là nền tảng giải trí dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, debef yêu cầu khai báo ngày sinh và thực hiện xác minh tuổi thông qua quy trình KYC với giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ.
• Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, mọi giao dịch sẽ bị hủy và số dư sẽ được hoàn trả cho phương thức thanh toán ban đầu.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản debef, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@debef.net để được xử lý ưu tiên.

debef có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản của bạn.

Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ debef sau ngày có hiệu lực của chính sách mới, điều đó được hiểu là bạn chấp nhận các thay đổi. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của debef hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ chuyên trách quyền riêng tư của debef luôn sẵn sàng hỗ trợ:

• Email quyền riêng tư: support@debef.net — tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư"
• Live chat: Có mặt 24/7 trực tiếp trên trang web debef.net
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với yêu cầu thông thường, tối đa 72 giờ đối với sự cố bảo mật

Để tìm hiểu thêm về các quyền và trách nhiệm khi sử dụng dịch vụ debef, bạn có thể xem thêm Điều khoản và Điều kiện, Chơi game có trách nhiệm và Câu hỏi thường gặp của chúng tôi.